La crise de Corona a fait grand bruit dans l'économie française, surtout au Luxembourg. Bien entendu, l'ensemble a également marqué les berges de son empreinte. Au cours de la crise, de nombreuses petites succursales ont été temporairement fermées. Maintenant, certaines banques envisagent apparemment de ne pas ouvrir toutes les succursales fermées. Derrière cela, il y a l'espoir que les clients des banques utiliseront davantage la banque en ligne à l'avenir et ainsi économiser des coûts. Ce calcul semble abandonner, car selon une enquête, 76 % des clients des banques souhaitent également gérer leurs transactions bancaires en ligne à l'avenir. Les comptes en ligne en particulier rendent la vie de plus en plus difficile pour les banques traditionnelles. La banque en ligne a grandement simplifié les transactions bancaires relatives à son propre compte courant et a rendu les contacts personnels avec la banque à cet égard plutôt inutiles. Le marché dans le domaine des comptes en ligne est en croissance constante, de sorte que les utilisateurs sont confrontés à un large éventail de choix.
Pourquoi cet engouement avec les banques en ligne ?
Jusqu'à présent, les banques traditionnelles ont toujours su marquer des points grâce à des conseils personnalisés. Cependant, comme cela a dû être considérablement réduit au cours de la crise de Corona, cet avantage a soudainement disparu. Cependant, de nombreux clients bancaires ne semblent pas avoir l'intention de recourir davantage à des conseils personnalisés à l'avenir. La communication par téléphone, visioconférence ou e-mail de substitution n'a également guère augmenté pendant la crise. L'évolution ci-dessus suggère à première vue que le conseil bancaire classique n'est plus nécessaire. En ce qui concerne les opérations bancaires simples telles que les opérations sur compte, l'ouverture d'un compte d'argent à vue ou d'un compte-titres, et la souscription d'un prêt à tempérament, cela peut être vrai. Néanmoins, il existe toujours un besoin de conseil sur les produits financiers compliqués.
